Retrait au comptoir (jours ouvrés)

Le délai de mise à disposition des pièces est indiqué sous le prix.

Stock disponible sur la Martinique: Retrait au comptoir le lendemain à partir de 14H00

Stock disponible sur la Guadeloupe: Retrait au comptoir 48H après à partir de 14H00

Stock disponible chez le fournisseur : Retrait au comptoir entre 10 et 15 jours à partir de 14H00

Expédition de votre colis

Expédition de votre colis par Chronopost ou Colissimo ou tout autre transporteur
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 12 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost ou Colissimo selon votre choix avec un numéro de suivi et remis avec signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de transport varient selon le poids/volume total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Le remboursement sera effectif dès le retour du colis dans nos entrepôts *

Conditions de retour

Le Produit doit être retourné au Vendeur dans un état propre à la revente c´est à dire en respectant les conditions de retour suivantes :
- Dans son état exact d´origine ;
- Dans son emballage d´origine intact (non scotchée, non détérioré) ;
- Avec tous les accessoires qui y étaient joints ;
- En parfait état de fonctionnement ;
- Ne portant aucune trace de montage et d´utilisation (le Produit doit avoir été uniquement essayé et non utilisé dans la durée) ;
- Avec sa notice.

Exemple des choses à ne pas faire :
- Déchirer le carton ou le sachet d´emballage lors de la réception (le carton ou le sachet doit être ouvert soigneusement en utilisant par exemple un cutter pour découper les adhésifs qui le ferment) ;
- Mettre du scotch sur l´emballage lors d´un renvoi ;
- Coller l´étiquette de la Poste ou du transporteur sur la boite d´origine du fabricant ;
- Renvoyer le Produit sans emballage ;
- Renvoyer le Produit incomplet par rapport à son état d´origine.

Le Client demeure seul responsable de la dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Produits.

Tout dommage subi par le Produit peut être de nature à faire échec à un remboursement : de tels Produits seraient jugés non-conformes par l’équipe contrôle qualité du Vendeur et aucun remboursement ne serait effectué.

Remboursement

Sous réserve du respect des conditions des Article 7.1 et 7.2, le Client est remboursé du montant des Produits commandés, des frais de livraison (sauf si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison habituellement proposé par le Vendeur) et de tous les frais déboursés par lui (à l’exception des frais de retour) dans un délai de 14 jours suivant le jour où le Vendeur est informé de la décision de rétractation.

Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'au jour de récupération des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition des Produits.

Le Vendeur procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale sauf si le Vendeur et le Client conviennent expressément d’un moyen différent.

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